Remote Desktop Manager User Administration Performance Probleme
Die Enterprise Datenquellen von RDM erlauben neben der Connection-Verwaltung in der DB auch eine User-Verwaltung. Bei Nutzung der Standardeinstellungen verhält es sich so, dass einerseits der Start der User-Verwaltung (Administration -> Users) mehrere Minuten benötigt und andererseits beim Speichern von User-Neuanlagen/-Änderungen eine Fehlermeldung eingeblendet wird, dass der ausführende User keine ausreichenden Rechte hat, obwohl er z.B. bei MSSQL ein SYS_DBA ist – die Aktion wird trotzdem ausfgeführt. Das Problem verschärft sich, je mehr User in der User Administration angelegt sind (d.h. die Zeit, in der die Anwendung hängt, steigt mit der User Anzahl proportional an).
Ursache des Problems ist die Integration von Gravatar in RDM. Durch diese Funktion versucht RDM User Avatare von Gravatar anhand der konfigurierten Email-Adressen zu finden. Hat der ausführende Benutzer Internet Zugang, funktioniert dies. In der Regel ist RDM jedoch für Admins gedacht und oftmals ist der Internet Zugang für Admins gesperrt. Dadurch versucht RDM für jeden konfigurierten Benutzer vergeblich ins Internet zu gelangen, was erst nach einem Timeout gestoppt wird.
Um dies zu verhindern, kann in RDM die Nutzung von Gravatar deaktiviert werden, wodurch die User-Verwaltung wieder normal arbeitet.
File
Options
Advanced
[X] Disable user gravatar
![Options -> Advanced -> [X] Disable user gravatar](https://blog.andreas-schreiner.de/wp-content/uploads/img-remote-desktop-manager-user-administration-performance-probleme-01.jpg)
Options -> Advanced -> [X] Disable user gravatar
Hello,
Thank you for taking the time to publish this help. If I can add some information, and sorry to reply in English. If you enable the Debug level to 2 under Help — Profiler. You will see an error like this :
System.Net.Sockets.SocketException: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond 192.0.73.2:443
This type of error confirms that the issue is related to the Gravatar. That said we are currently looking to improve this feature and to limit the delay that RDM could cause and not increase with the number of users under the user management.
Best regards,
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Google Translate in german:
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Hilfe zu veröffentlichen. Wenn ich einige Informationen hinzufügen kann, und es tut mir leid, auf Englisch zu antworten. Wenn Sie die Debugstufe unter Hilfe – Profiler auf 2 setzen. Sie werden einen Fehler wie diesen sehen:
System.Net.Sockets.SocketException: Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, weil der verbundene Teilnehmer nach einer bestimmten Zeit nicht richtig geantwortet hat, oder die hergestellte Verbindung ist fehlgeschlagen, weil der verbundene Host nicht geantwortet hat 192.0.73.2:443
Diese Art von Fehler bestätigt, dass das Problem mit dem Gravatar zusammenhängt. Das heißt, wir sind derzeit bemüht, diese Funktion zu verbessern und die Verzögerung zu begrenzen, die RDM verursachen kann, und nicht mit der Anzahl der Benutzer unter der Benutzerverwaltung zuzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,