Citrix Sitzung startet und beendet sich sofort wieder

Problem

Beim Verbinden einer Desktop- oder Anwendungssitzung wird die Verbindung hergestellt, aber sofort wieder getrennt, noch bevor der Desktops oder die Anwendung angezeigt wird. Im Eventlog sind folgende Fehlermeldungen zu finden:

Event ID:     1030
Description:  The Citrix Desktop Service detected a user session has ended. Session ... for user ... has ended; reason code ConnectionFailure
Event ID:     4005
Description:  The Windows logon process has unexpectedly terminated.

Ursache

Der Fehler tritt auf, wenn folgende Citrix Policies konfiguriert sind:

  • Legacy graphics mode: Enabled
  • Maximum allowed color depth: 8, 15, 16 oder 24 bits per pixel

Lösung

Um den Fehler zu beheben, sind die beiden Einstellungen wie folgt zu ändern:

  • Legacy graphics mode: Disabled
  • Maximum allowed color depth: 32 bits per pixel oder Not Configured (Default: 32 bits per pixel)

Quellen:
http://blogs.citrix.com/2014/10/22/whats-new-with-hdx-display-in-xendesktop-xenapp-7-x/

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